Toate datele personale pe care ni le furnizați în calitate de utilizator/vizitator beneficiază de prelucrare numai în scopul oferirii în condiții optime a serviciilor asociate site-ului www.monxuan.ro. 

Prin completarea formularului de înregistrare de pe www.monxuan.ro, utilizatorul declară că își dă, în mod expres și neechivoc, consimțământul ca datele sale cu caracter personal să fie prelucrate și folosite în viitor de către administratorii www.monxuan.ro în următoarele scopuri:

1. Stabilirea contactului cu clienții;
2. Prelucrarea comenzilor;
3. Participarea la concursuri, promoții;
4. Transmiterea de mesaje non-comerciale sau de tip administrativ (privind schimbări în site, contul de utilizator, etc);
5. Transmiterea de oferte, promoții, mesaje publicitare și de marketing privind activitatea www.monxuan.ro și a terților cu care www.monxuan.ro are relații de orice natură (inclusiv comerciale);
6. Transmiterea datelor către firme de curierat specializate în scopul livrării comenzilor.

Compania va reține datele personale și le va folosi în scopul informării utilizatorilor privind situația contului de pe www.monxuan.ro, privind evoluția și starea comenzilor, precum și în evaluarea produselor și serviciilor oferite. Informațiile solicitate în cazul plăților online intră sub incidența condițiilor de utilizare a procesatorilor de plăți, iar www.monxuan.ro nu va solicita și nu va stoca niciun detaliu referitor la cardul dumneavoastră.

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu acești termeni de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email: contact@monxuan.ro

GDPR — PRELUCRARE DATE PERSONALE CONFORM REGULAMENT (UE) 2016/679

Politica de Confidențialitate descrie categoriile datelor dumneavoastră pe care le prelucrăm, modalitatea și scopurile în care le colectăm, în ce situații transferăm date cu caracter personal și diversele drepturi și opțiuni de care dispuneți în acest sens. În același timp, Politica noastră de Confidențialitate detaliază modul în care prelucrăm datele cu caracter personal în gestionarea relației cu clienții.

1. PRINCIPII DE PROTECȚIE A DATELOR 

Colectarea datelor personale se va face numai în scopurile specificate, explicite și legitime (prezentate la pct. 3). Datele nu vor fi procesate către terți într-o manieră incompatibilă cu acele scopuri; În cazul în care intervin actualizări ale datelor transmise, consimțământul rămâne în vigoare până la notificarea www.monxuan.ro în acest sens de către dumneavoastră; Procesarea datelor personale se va face într-o manieră legală, corectă și transparentă; Toate datele personale vor fi păstrate confidențial și stocate într-o manieră ce asigură securitatea necesară; Datele personale nu vor fi distribuite persoanelor terțe, decât în cazul în care acest lucru este necesar pentru realizarea scopurilor prezentate la pct 3.; Persoanele vizate au dreptul de a solicita accesul la datele personale, rectificarea și ștergerea acestora, opoziția sau restricționarea de la procesarea datelor, cât și de la dreptul de portabilitate al datelor.

2. DATE PERSONALE ȘI COLECTAREA LOR 

Datele pe care le colectăm pot include următoarele: Datele personale includ toate tipurile de informații directe sau indirecte (și anume utilizate în legătură cu alte date) ce se referă la persoana fizică subiect, cum ar fi: numele și prenumele, adresa de e-mail, adresa poștală, numărul de telefon mobil sau fix și alte date de contact similare necesare realizării contactului cu dvs în vederea procesării comenzilor plasate sau pentru orice alte obiective planificate în relația cu dvs; 

Colectăm date de logare pentru accesarea contului shop online www.monxuan.ro; 

Colectăm prin Google Analytics date despre dispozitivul dvs. și despre modul în care dvs. și dispozitivul interacționează cu produsele noastre; 

Colectăm prin Google Analytics date despre caracteristicile pe care le utilizați, articolele pe care le achiziționați de pe paginile noastre web pe care le vizitați; 

Colectăm prin Google Analytics date despre dispozitivul și rețeaua pe care le utilizați pentru a vă conecta la produsele noastre, respectiv locație geografică, limbă, sistem de operare. Nu se colectează informații despre aplicații software instalate pe dispozitiv sau chei de produs. 

IMPORTANT: TOATE INFORMAȚIILE COLECTATE DE GOOGLE ANALYTICS PRIN INTERMEDIUL SITE-URILOR NOASTRE SUNT DOAR LA NIVEL STATISTIC, ELE NU PUTAND FI ASOCIATE UNEI ANUMITE PERSOANE. ESTE POSIBIL CA GOOGLE ANALYTICS SA STOCHEZE INFORMATII REFERITOARE LA IP, DAR ACELE INFORMATII NU NE SUNT DISPONIBILE. NOI PUTEM VEDEA DOAR DATELE GENERATE STATISTICE. 

Colectăm informații de pe sau despre computerele, telefoanele sau celelalte dispozitive de pe care accesați site-ul www.monxuan.ro, în funcție de permisiunile pe care le-ați acordat, cum ar fi: sistemul de operare, versiunea de hardware, identificatorii de dispozitiv; locațiile dispozitivului; numele furnizorului de servicii de Internet (ISP), tipul browserului, limbă și fusul orar, adresa IP. 

Când utilizați serviciul, colectăm și stocăm automat anumite informații în jurnalele de pe server, cum ar fi: detalii despre modul în care ați utilizat serviciul, cum ar fi interogările de căutare; detalii privind navigarea prin paginile Site-ului și acțiunile din zonele de interacțiune; adresa IP; informații despre evenimentele survenite pe dispozitiv, cum ar fi erorile, activitatea sistemului, setările hardware, tipul de browser, limba acestuia, data și ora solicitării dvs. și adresa URL de referință; cookie-uri.

3. SCOPUL COLECTĂRII DATELOR PERSONALE 

Orice comunicare legată de informarea persoanei fizice privind validarea, expedierea și facturarea comenzilor, rezolvarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile achiziționate de pe magazinul online www.monxuan.ro; 

Orice comunicare legată de informarea persoanei fizice privind expedierea poștală/curierat de mostre, materiale informative, materiale promoționale; Orice comunicare către persoanele fizice din baza noastră de date legată de trimiterea de newslettere informative și/sau alerte periodice, noutăți privind produsele, formulare de feedback, sau alte acțiuni sau activități ale companiei, transmise prin folosirea poștei electronice (e-mail, SMS) a persoanei fizice; 

De asemenea, acolo unde este cazul sau situația o impune pentru realizarea scopului definit mai sus (cu titlu de exemplu: expedierea unei comenzi, procesarea unei comenzi cu plata cu cardul, expedierea de colete cu mostre, materiale informative/promoționale), www.monxuan.ro poate furniza datele cu caracter personal altor companii partenere, dar numai în temeiul unui angajament de confidențialitate din partea acestora, prin care garantează că aceste date sunt păstrate în siguranță și că furnizarea acestor informații personale se face conform legislației în vigoare, după cum urmează: furnizorilor de servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de servicii de plată/bancare, furnizori de servicii în IT, sau alte servicii similare. 

Dacă nu sunteți de acord cu divulgarea datelor personale acestor companii, sunteți rugați să ne contactați la adresa de email contact@monxuan.ro cu subiectul DPO. Informațiile cu caracter personal pot fi furnizate și către Parchetul General, Poliție, instanțele judecătorești și altor organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale și ca urmare a unor cereri expres formulate.

4. UTILIZAREA DATELOR PERSONALE 

Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate și vom stoca datele doar atât cât este necesar pentru scopurile mai sus menționate (pct. 3);

5. SECURITATEA PROCESĂRII 

Vom procesa datele în mod sigur, vom aplica și menține măsuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat, în mod special atunci când procesarea presupune transmiterea datelor printr-o rețea, atât cât și împotriva oricărei alte forme de procesare ilegală. Întrebări legate de securitatea datelor personale pot fi trimise către noi la adresa de email contact@monxuan.ro

6. ACCESUL ȘI RECTIFICAREA SAU ȘTERGEREA DATELOR PERSONALE 

Aveți dreptul de a solicita în orice moment accesul la: rectificarea, portabilitatea, ștergerea sau restricționarea procesării datelor colectate; pentru păstrarea datelor personale actualizate, vă recomandăm să ne informați despre orice schimbare sau discrepanță; 

Consimțământul exprimat va rămâne valabil până la retragerea lui de către dumneavoastră. Odată ce v-ați exprimat în scris dezacordul, datele dvs. personale nu vor mai fi procesate și se vor lua măsurile corespunzătoare pentru ștergerea oricăror înregistrări cu datele dumneavoastră cu caracter personal. Consimțământul poate fi retras oricând, în mod gratuit, accesând link-ul de 

DEZABONARE din footer-ul oricărui email primit de la www.monxuan.ro sau adresând direct cererea dvs. în scris pe email contact@monxuan.ro 

Pentru vizualizarea sau modificarea datelor personale sau pentru a obține informații legate de datele personale, precum și pentru orice nemulțumire legată de prelucrarea datelor personale, vă puteți adresa utilizând adresa de email contact@monxuan.ro 

Vă reamintim drepturile acordate de Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, inclusiv dreptul de informare, acces, rectificare, de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dreptul de ștergere. Puteți să vă exercitați oricare din aceste drepturi prin email la adresa contact@monxuan.ro sau să ne transmiteți o scrisoare semnată și datată la sediul nostru. 

Este posibil să vă cerem să vă dovediți identitatea comunicându-ne o copie a unui mijloc valabil de identificare pentru a ne conforma cu obligațiile de securitate pe care le avem și a împiedica divulgarea neautorizată a datelor. Vom lua în considerare orice solicitări sau plângeri pe care le primim și vă vom transmite un răspuns în timp util. Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru, puteți înainta plângerea către Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal — cu sediul în Bd. Gheorghe Magheru nr. 28-30, București, România.

7. ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI POLITICI DE CONFIDENȚIALITATE 

Cea mai recentă actualizare a acestei Politici de Confidențialitate a fost realizată în luna Octombrie 2023. Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul companiei, versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate.